Allgemeine Geschäftsbedingungen von Romibet Casino

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen uns, Romibet, und unseren Kundinnen und Kunden in Österreich. Sie beschreiben die Grundlagen zur Nutzung des Online Casino und Sportwetten-Angebots, Pflichten der Nutzer sowie Abläufe bei Einzahlungen, Auszahlungen und Streitfällen. Wir bitten Sie, die Bedingungen sorgfältig zu lesen; durch die Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass Sie den Bedingungen zustimmen.

Kontoverantwortung

Jede Spielerin und jeder Spieler ist für die Geheimhaltung der eigenen Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen, ein starkes Passwort zu verwenden und die Zugangsdaten nicht weiterzugeben. Kontoaktivitäten, die unter Ihrem Login erfolgen, werden Ihnen zugerechnet. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist umgehend der Kundendienst zu kontaktieren.

Zulassungsvoraussetzungen

Zur Registrierung müssen Sie volljährig sein und das Mindestalter für Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzstaat einhalten. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten können gesperrt und Gewinne einbehalten werden. Personen aus eingeschränkten Jurisdiktionen können keine Konten eröffnen, Ausschlüsse sind in unseren AGB aufgeführt.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Die Plattform darf ausschließlich für private, legale Glücksspielaktivitäten genutzt werden. Jegliche Manipulation, Bot-Nutzung, Bonusmissbrauch oder andere betrügerische Tätigkeiten sind untersagt und führen zu Kontosperrung und Einbehaltung von Geldern. Weiterverkauf oder Weitergabe von Kontozugängen ist nicht gestattet.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Bonusangebote stehen unter speziellen Bonusbedingungen, die jeweils gelten. Allgemein sind Bonusguthaben und Freispiele an Umsatzbedingungen gebunden; bestimmte Spiele können ausgeschlossen oder mit abweichendem Beitrag zur Erfüllung der Umsatzbedingungen gewertet werden. Höchsteinsatzlimits während aktiver Boni können gelten. Bei Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns vor, Boni zu stornieren und Gewinne abzulehnen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an; Mindestbeträge, Gebühren und Verarbeitungszeiten können je nach Methode variieren. Einzahlungsoptionen werden im Kassenbereich angezeigt. Einzahlungen sind nur mit Zahlungsmitteln erlaubt, die auf Ihren Namen lauten.

Auszahlungen

Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher Kontoverifizierung bearbeitet. Zur Verifikation können Identitäts- und Adressnachweise sowie Nachweise der Zahlungswege verlangt werden. Auszahlungslimits und Bearbeitungsdauer hängen von der gewählten Methode ab; vor Auszahlung informieren wir über mögliche Anforderungen.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst. Wir bemühen uns um eine rasche Klärung. Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, informieren wir über verfügbare interne und externe Beschwerdewege entsprechend der geltenden Bestimmungen.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und treten zu dem dort genannten Zeitpunkt in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die aktuellen Bedingungen regelmässig zu prüfen. Fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten neuer Bedingungen gilt als Zustimmung.

Bei Fragen steht unser Support-Team zur Verfügung: [email protected]